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FOR101LC1 Rédiger des courriels impeccables et professionnels

Cette formation en ligne correspond à une partie de la formation en direct FOR101 Rédiger des rapports clairs et convaincants.

Le courriel est le moyen de communication le plus utilisé dans le domaine professionnel. Tout comme la lettre d’affaires, son contenu doit être soigneusement élaboré afin d’obtenir les résultats voulus, tout en réduisant le temps consacré à la gestion de l’information. La maîtrise des règles de présentation contribue à faciliter la compréhension et l’archivage des messages, tout en faisant bonne impression auprès de vos destinataires.

1 h de formation

50 $ (à l’unité) | 40 $ / 35 $ (en forfait de 4 ou 7 formations)

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FOR101LC1 Rédiger des courriels impeccables et professionnels

Objectifs d’apprentissage

  • Rédiger des courriels clairs et concis afin d’optimiser vos communications électroniques.
  • Hiérarchiser l’information pour faciliter le suivi et la prise de décision.
  • Respecter les règles de courtoisie (netiquette) afin d’accroître votre crédibilité professionnelle.

Contenu

  • Introduction : pourquoi et quand se servir du courriel?
  • L’objet : la partie la plus importante
  • La rédaction : simplement et clairement
  • La présentation
  • La révision et la gestion des courriels
  • Les points à retenir
  • Conclusion

Clientèle cible
Ingénieurs, professionnels, personnel administratif

Règlement sur la formation continue obligatoire des ingénieurs
OIQToutes les formations de FORMobile Centre de formation intégrée respectent l’article 5 du Règlement sur la formation continue obligatoire des ingénieurs. Après chaque formation, vous recevez une attestation de participation qui vous permet d’ajouter cette activité à votre déclaration de formation continue.

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Charles Allain, réd. a.

Charles Allain, réd. a.

Charles Allain a été rédacteur en chef de la revue L’Ingénieur à l’École Polytechnique de Montréal de 1980 à 1984, puis rédacteur en chef de Plan et coordonnateur des publications à l’Ordre des ingénieurs du Québec de 1984 à 1990. À son compte depuis plus de 20 ans, il compte des clients autant dans les secteurs public et parapublic que privé. Charles Allain rédige principalement des allocutions, des dossiers de candidature, des articles, des outils de relations publiques et des documents d’entreprise. Membre agréé de la Société québécoise de la rédaction professionnelle (SQRP) depuis 2001, il s’est joint au conseil d’administration en 2011.

Communications et leadership personnel

Communications et leadership personnel

Description du programme
Que ce soit la communication d’informations ou la communication interpersonnelle, la communication est une science partagée par plusieurs disciplines et peut s’appliquer de diverses façons. Il est important pour l’ingénieur d’arriver à exprimer clairement ses idées et les faire valoir auprès de ses pairs ou de toute autre personne impliquée dans la mise en oeuvre d’un projet. Afin d’arriver à ses fins, la compréhension des spécificités des personnes avec lesquelles il est en interaction, l’utilisation d’outils appropriés et la capacité de bien structurer ses idées sont des éléments clés.

Les équipes de travail sont composées d’individus provenant de différents groupes d’âges, de sexes différents et de cultures différentes. Chaque groupe d’âge peut être défini, de manière générale, par certaines caractéristiques qui aident à comprendre son fonctionnement dans le cadre du travail. Il en est de même pour les différences entre les hommes et les femmes face à l’approche organisationnelle et aux projets, ainsi que les différences culturelles qui peuvent influencer la relation entre les individus.

De plus, de nombreux moyens de communications sont à la disposition des ingénieurs afin de communiquer efficacement leur message. Dans l’arsenal des outils, on retrouve les nouvelles technologies de communication comme les réseaux sociaux. De plus en plus utilisées dans la vie de tous les jours, l’utilisation adéquate des réseaux sociaux peut être intégrée de manière efficace dans le cadre du travail.

Finalement, il est important pour l’ingénieur d’arriver à bien structurer sa pensée afin de présenter ses idées de façon claire et simple lors de la rédaction de rapport. L’utilisation de méthodes efficaces de rédaction facilitera le travail du lecteur et contribuera à la crédibilité du rédacteur auprès de ses interlocuteurs.

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